टेलीकॉम इंडस्ट्री में प्रतिस्पर्धा बढ़ने के साथ ही कंपनियाँ नए-नए ऑफर्स पेश करती रहती हैं। इसी कड़ी में एयरटेल ने वायनाड, केरल के निवासियों के लिए एक खास पहल की है जहां प्राकृतिक आपदा के चलते जीवन अस्त-व्यस्त हो गया है।
राहत के रूप में डेटा और कॉलिंग
वायनाड में हाल ही में आई प्राकृतिक आपदा के मद्देनजर एयरटेल ने विशेष ऑफर की घोषणा की है। इस ऑफर के अंतर्गत प्रीपेड ग्राहकों को तीन दिनों के लिए प्रतिदिन 1 जीबी डेटा, अनलिमिटेड कॉलिंग और प्रतिदिन 100 SMS मुफ्त दिए जा रहे हैं। यह सुविधा केवल उन उपभोक्ताओं के लिए है जो इस आपदाग्रस्त क्षेत्र में रह रहे हैं।
पोस्टपेड ग्राहकों के लिए विशेष सुविधाएँ
एयरटेल ने पोस्टपेड उपभोक्ताओं को भी नहीं भुलाया है। कंपनी ने पोस्टपेड ग्राहकों के बिल भुगतान की समय सीमा को 30 दिनों के लिए बढ़ा दिया है जिससे उन्हें वित्तीय रूप से कुछ राहत मिल सके। यह कदम उन ग्राहकों के लिए बड़ी सहायता है जो आपदा के कारण अपने आर्थिक जिम्मेदारियों को पूरा करने में असमर्थ हैं।
रिलीफ पॉइंट के रूप में एयरटेल स्टोर्स
एयरटेल ने अपनी सामाजिक जिम्मेदारी को निभाते हुए अपने 52 स्टोर्स को राहत शिविरों में तब्दील कर दिया है। इन स्टोर्स पर लोगों को न केवल टेलीकम्युनिकेशन सेवाएं उपलब्ध कराई जा रही हैं बल्कि अन्य आवश्यक सुविधाएं जैसे भोजन पानी और मेडिकल सुविधाएं भी प्रदान की जा रही हैं।
विशेष ऑफर की उपयोगिता
इस प्रकार के ऑफर्स न केवल व्यावसायिक लाभ उठाने का माध्यम हैं बल्कि ये दर्शाते हैं कि कैसे बड़ी कंपनियां सामाजिक संकट के समय में अपने ग्राहकों के साथ खड़ी हो सकती हैं। एयरटेल की यह पहल अन्य कंपनियों के लिए भी एक उदाहरण प्रस्तुत करती है कि कैसे व्यावसायिक संस्थाएं अपने व्यावसायिक हितों को सामाजिक जिम्मेदारियों के साथ संतुलित कर सकती हैं।